2013年9月7日星期六

思维小品七:个人的经验,个人的语句



字数:少于700字

    国内一宗学生跳楼自尽事件发生后,报馆收到一忧郁症康复者来信分享经验。信中一句话值得大家注意:『只要我有机会透漏一些烦恼,身边的人就会说“看开一点!你行的!”,这根本就不是我要听的话。还有一些自以为是的人会告诉你,“你可以掌控你的生活,选择权在你手上,你可以选择要不要做出改变,只要你肯踏出第一步!”,若现在你是忧郁症患者,正在读这篇文章,你或许会无助地流泪或感到生气,因为说这种话的人根本不了解我们的痛苦。如果一切是那么容易的话,我需要走到这一步吗?』

    此人道出一个社会现象,即人们缺乏通过话语反映个人经验特殊性的能耐。说到母亲的伟大就提『无微不至』,那么别人怎么确定你是不是真的体验了母爱的伟大?当你不能让听者看出你是根据经验和他谈,你谈的即便有道理,也不会有吸引力。『悲观无济于事』这一句,说者可能深刻体验过悲观帮不了自己,但这一句是人云亦云吗?是说者的心得?既然说者突出不了,听者分辨不出,这句话的开导效果就很小。
 
    很多例子:你正为孩子说谎烦,别人就会说『孩子学会说谎是难免的啦!』;你抱怨同事不讲理,别人就说『忍一忍就没事了!』
    
    你如果能通过句子让倾述者看到你有过类似的经验(经历过、认真思考过),对方马上感觉遇到经验相似之人,你和他的距离马上就拉近了!他会把你所说的当心得,他要的其实就是心得。你的心得必须和路人的不同,不然他随便挑个路人来谈不就行了吗?

    开导者要懂得聆听,也要有能耐通过语句把自己的心得和人云亦云之间的差别凸显出来。当你也要说失败是成功之母时,想想是不是能用自己的句子带出亲身的体验。当然不乏只需你人云亦云一番就能被开导的人,那非本文主题。



1 条评论:

  1. 不是“会”而是“懂得”聆听,请注意!对症下药,别吝啬心中的爱,大家都点亮它吧!

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